Fix – Windows 10 Store-Apps bleiben „ausstehend“ hängen?

Es gibt ein paar Dinge, die Sie tun können, um das Problem zu lösen, dass der App Store auf „Ausstehend“ steht:
Löschen Sie die Daten Ihrer App: Wenn die App nur Probleme beim Herunterladen hat, kann das Löschen ihrer Daten helfen, den Prozess von vorne zu beginnen. Öffnen Sie dazu die App und tippen Sie auf die drei Striche in der oberen linken Ecke des Bildschirms. Tippen Sie von hier aus auf „Daten löschen“.

Es gibt einige Dinge, die dazu führen können, dass Ihr Microsoft Store-Download im Wartezustand hängen bleibt. Die häufigste Ursache ist, dass Ihr Gerät nicht mit dem Internet verbunden ist oder Sie nicht genügend Speicherplatz auf Ihrem Gerät haben, um die App herunterzuladen. Wenn Sie Probleme beim Herunterladen einer App haben, starten Sie Ihr Telefon oder Tablet neu und versuchen Sie es erneut. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich bitte an Microsoft, um Unterstützung zu erhalten.

Überprüfen Sie zunächst, ob Ihr Microsoft Store-Konto mit einem Microsoft-Konto verknüpft ist. Wenn dies nicht der Fall ist, melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an und verknüpfen Sie Ihr Store-Konto mit einem Microsoft-Konto.
Wenn beim Herunterladen von Apps weiterhin Probleme auftreten, versuchen Sie Folgendes:
Löschen Sie Ihren App-Cache und Ihre Daten: Öffnen Sie auf Ihrem Gerät die App „Einstellungen“. Wählen Sie unter Apps & Dienste Microsoft Store aus. Wählen Sie Cache löschen und Daten löschen aus.

Auf diese Frage gibt es keine allgemeingültige Antwort, da der Reparaturvorgang für den Microsoft Store je nach aufgetretenem Problem variieren kann. Einige allgemeine Tipps, die hilfreich sein können, umfassen jedoch die Fehlerbehebung des Problems mithilfe der Online-Ressourcen von Microsoft, das Reparieren oder Neuinstallieren der App und das Kontaktieren des Kundensupports.

Es gibt ein paar Dinge, die Sie versuchen können, wenn der Microsoft Store beim Start des Downloads hängen bleibt:
Stellen Sie sicher, dass Ihr Netzwerk verbunden ist und Ihr Gerät über genügend Akkulaufzeit verfügt.
Warten Sie, bis der Download abgeschlossen ist, und versuchen Sie dann erneut, den Microsoft Store zu starten.
Löschen Sie Ihren Cache und die Daten des Microsoft Store und versuchen Sie erneut, ihn zu starten.
Wenn nichts davon funktioniert, wenden Sie sich bitte an den Microsoft-Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Ausstehend bedeutet, dass das Produkt gerade genehmigt wird und bald zum Kauf verfügbar sein wird.

Öffnen Sie das Startmenü und geben Sie „Windows Store“ ein.
Klicken Sie auf die angezeigte Windows Store-App.
Klicken Sie auf der Hauptseite auf die Schaltfläche „Einstellungen“.
Klicken Sie unter „Allgemein“ auf die Schaltfläche „Ihren Shop zurücksetzen“.
Befolgen Sie die Anweisungen, die auf dem Bildschirm angezeigt werden.

So setzen Sie Ihren Microsoft Store-Cache zurück:
Öffnen Sie die Microsoft Store-App auf Ihrem Telefon oder Computer.
Klicken Sie in der Menüleiste auf Einstellungen.
Klicken Sie unter „Allgemein“ auf Caching.
Um den Cache Ihres Shops zu leeren, wählen Sie Alle Shop-Caches löschen.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, es später im Microsoft Store erneut zu versuchen.
Zunächst können Sie die Schaltfläche „Später erneut versuchen“ auf der Produktseite verwenden.
Zweitens können Sie zum Abschnitt „Mein Konto“ im Microsoft Store gehen und neben einem Produkt, das Sie ausprobieren möchten, auf die Schaltfläche „Später erneut versuchen“ klicken.
Drittens können Sie die Funktion „Später erneut versuchen“ im Windows 10 App Store verwenden.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Cache in Windows 10 zu leeren: 1. Öffnen Sie das Startmenü und klicken Sie auf das Symbol Suchen. 2. Geben Sie „cache“ ein und drücken Sie die Eingabetaste. 3. Wählen Sie im Ergebnisbereich das Element „Cache“ aus. 4. Klicken Sie auf der rechten Seite des Fensters unter „Aktion“ auf „Cache löschen“. 5. Klicken Sie auf OK, um das Leeren des Caches zu bestätigen.

Der Cache befindet sich im Ordner %SystemRoot%\SysWOW64.

Es kann einige Gründe geben, warum Ihr Windows 10 Store möglicherweise nicht richtig funktioniert. Eine Möglichkeit ist, dass Sie möglicherweise nicht die neuesten Updates installiert haben. Sie können überprüfen, ob Updates verfügbar sind, indem Sie zu „Einstellungen“ gehen und „Update & Sicherheit“ auswählen. Wenn Updates verfügbar sind, werden Sie aufgefordert, diese zu installieren. Eine andere Möglichkeit ist, dass Ihre Internetverbindung möglicherweise nicht gut genug ist, damit der Shop ordnungsgemäß funktioniert.

Ja, Sie können den Microsoft Store neu installieren. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass der Speicher nicht in seinen ursprünglichen Zustand zurückversetzt wird. Es handelt sich stattdessen um eine Kopie des Stores, wie er zum Zeitpunkt der Neuinstallation auf Ihrem Gerät vorhanden ist.

Das Zurücksetzen des Windows Store dauert normalerweise einige Minuten, kann aber in einigen Fällen bis zu einer Stunde dauern.

Es kann einige Gründe geben, warum Ihr Microsoft Store möglicherweise immer wieder „Versuchen Sie das noch einmal“ sagt. Eine Möglichkeit besteht darin, dass Sie versuchen, auf ein Konto oder Inhalte zuzugreifen, für die Sie keine Zugriffsberechtigung haben. Sie können versuchen, sich beim Store anzumelden und auf die gesuchten Inhalte zuzugreifen, oder sich an den Kundensupport wenden, um Hilfe zu erhalten.