Comment supprimer les abonnements Apple expirés ?

Réponse

1. Ouvrez l' application App Store sur iPhone ou iPad .
2. Appuyez sur l' icône de votre profil.
3. Appuyez sur Profil , puis accédez à Abonnements en bas de votre écran.
4. Vous verrez maintenant tous les abonnements actifs et expirés liés à votre identifiant Apple ; appuyez sur l'un d'entre eux pour annuler , modifier les options ou afficher plus d' informations à ce sujet.

Comment annuler des abonnements sur iPhone

Les abonnements Apple apparaissent dans la section Musique de Mon iPhone/iPod touch. Si vous n'êtes pas déjà dans cette vue, appuyez sur Musique dans le coin inférieur droit de votre écran pour y accéder.

Ces instructions fonctionneront pour tous les abonnements expirés. Si vous ne parvenez pas à trouver l'abonnement qui a expiré, veuillez consulter ce guide pour savoir comment restaurer/retélécharger des applications depuis l'App Store avec votre compte iTunes. Les étapes ci-dessous s'appliquent uniquement aux abonnements à la musique et aux applications.

Lorsqu'un abonnement expire, il disparaît de Mon iPhone/iPod touch (iPhone 3G ou antérieur)/Mon iPad/iPad 2, mais il est toujours répertorié dans Acheté, alors ne vous inquiétez pas de perdre l'un de vos achats préférés car vous ne le ferez pas. - ils seront là lorsque l'abonnement se renouvellera automatiquement ou que vous les achèterez manuellement plus tard. Pour supprimer un abonnement Apple de Mon iPhone/iPod touch :

Pouvez-vous supprimer l'historique des transactions d'achat de l'App Store ?

Deux vues d'abonnement apparaissent, l'une pour la musique et l'autre pour les applications. Pour supprimer un abonnement, balayez vers la gauche ou la droite sur la barre de titre en haut de chaque vue (REMARQUE - veuillez noter que certains abonnements couvrent plusieurs catégories). Lorsque vous l'avez trouvé, appuyez sur Supprimer pour le supprimer de votre appareil.

Lors de la suppression d'un abonnement Apple qui couvre plusieurs catégories (comme un podcast), assurez-vous de sélectionner à la fois les boutons de musique et d'applications avant la suppression. REMARQUE : Si vous essayez de supprimer tout en affichant « Musique uniquement », tout ce que vous aurez à faire est de redémarrer votre appareil ; ne vous inquiétez pas, quittez simplement la commande de suppression, puis appuyez sur le bouton "Applications uniquement" pour continuer.

Une fois que vous avez supprimé un abonnement de Mon iPhone/iPod touch, il est répertorié dans votre compte iTunes. Pour supprimer un abonnement Apple de Mon iPad :

Les abonnements Apple apparaissent dans la section Musique de Mon iPad/iPad 2. Si vous n'êtes pas déjà dans cette vue, appuyez sur Musique dans le coin inférieur droit de votre écran pour y accéder.

Deux vues d'abonnement apparaissent, l'une pour la musique et l'autre pour les applications. Pour supprimer un abonnement, balayez vers la gauche ou la droite sur la barre de titre en haut de chaque vue (REMARQUE - veuillez noter que certains abonnements couvrent plusieurs catégories). Lorsque vous l'avez trouvé, appuyez sur Supprimer pour le supprimer de votre appareil.

Lors de la suppression d'un abonnement Apple qui couvre plusieurs catégories (comme un podcast), assurez-vous de sélectionner à la fois les boutons de musique et d'applications avant la suppression. REMARQUE : Si vous essayez de supprimer tout en affichant « Musique uniquement », tout ce que vous aurez à faire est de redémarrer votre appareil ; ne vous inquiétez pas, quittez simplement la commande de suppression, puis appuyez sur le bouton "Applications uniquement" pour continuer.

Suite aux changements, si vous avez un compte [Apple] actif mais pas assez d'argent pour renouveler un abonnement qui vous est automatiquement facturé, voici vos options :

Vous pouvez supprimer les abonnements renouvelables automatiquement lorsqu'ils sont sur le point d'expirer. Si vous n'effectuez pas cette modification, les nouveaux achats seront déduits de tout solde de carte de crédit ou de carte-cadeau enregistré ainsi que du montant de votre compte [Apple]. Vous pouvez également simplement annuler tout abonnement renouvelable automatiquement à tout moment. Dans les deux cas, gardez à l'esprit que nous pouvons continuer à tenter de débiter le mode de paiement associé à votre identifiant [Apple] jusqu'à l'expiration de votre abonnement ; cependant, si un mode de paiement ne peut pas être facturé avec succès, votre abonnement expirera à la fin de la période de facturation de ce mois.

Si vous avez un compte [Apple] actif et que vous essayez de renouveler un abonnement qui a déjà expiré : vous pouvez voir votre statut d'abonnement comme "expiré". Si cela se produit, voici les étapes que vous devez suivre : Accédez à [votre nom].apple.com> Adhésion. Connectez-vous avec votre identifiant Apple et votre mot de passe. Cliquez sur Afficher à côté de l'abonnement qui ne fonctionne pas correctement. Sélectionnez Renouveler dans le menu ou cliquez sur Renouveler maintenant > Confirmer. Entrez de nouvelles informations de paiement, si vous y êtes invité (si nécessaire) en suivant toutes les invites applicables à l'écran. Payez votre renouvellement immédiatement en utilisant l'une de ces options : Carte de crédit

Un crédit Apple Store ou une carte-cadeau iTunes 

Une fois le renouvellement terminé, votre abonnement sera à nouveau actif. Notez que si nous ne parvenons pas à vous facturer un renouvellement, votre abonnement expirera à la fin de la période de facturation de ce mois et vous devrez vous réinscrire pour les paiements automatiques avec un mode de paiement valide. Si cela se produit pendant que vous voyagez, l'accès aux Services peut être limité. Même si votre abonnement est expiré, nous vous encourageons à continuer d'essayer jusqu'à ce que vous soyez sur un réseau Wi-Fi, car de nombreux hôtels proposent le Wi-Fi de nos jours.

Si je supprime mon compte, que se passe-t-il ?

Tout contenu acheté auprès d'Apple ne disparaît pas lorsque votre identifiant Apple est supprimé. Il est à vous pour toujours dans iCloud et se dirige vers d'autres services iCloud comme iTunes et l'App Store. La musique, les films, les applications et les livres sont à vous chaque fois que vous en avez besoin, car ils sont sauvegardés dans iCloud sans frais supplémentaires. Vous devrez recréer votre compte et vous connecter en utilisant le même identifiant Apple que vous avez utilisé auparavant, mais c'est facile à faire.

Si je supprime mon compte, qu'advient-il du contenu tiers ?

Tous vos achats restent permanents et ne sont pas affectés par un changement de nom ou la suppression d'un identifiant [Apple]. Utilisez simplement l'iTunes Store pour télécharger à nouveau n'importe quoi, même si vous avez utilisé une autre adresse e-mail lorsque vous avez initialement effectué ces achats. Si iTunes vous demande votre mot de passe, nous vous recommandons de le réinitialiser en ligne, à l'avance, afin d'éviter les retards lorsque vous devez accéder à votre contenu numérique.

Si je supprime mon compte, qu'advient-il des choses que j'ai achetées ?

Vous pouvez désactiver ou supprimer les identifiants [Apple] que vous n'utilisez plus. Cependant, si vous avez déjà téléchargé quelque chose sur l'iTunes Store avant de le faire, il est associé en permanence à votre identifiant Apple et reste dans votre bibliothèque iTunes. Pour déplacer du contenu entre des comptes, vous devez vous déconnecter de l'iTunes Store sur tous les ordinateurs et appareils, puis vous reconnecter à l'aide du nouvel identifiant Apple. Si nous ne pouvons pas répondre à une demande d'annulation d'un abonnement actif en raison d'une insuffisance de fonds sur la carte de crédit ou la carte-cadeau associée à votre compte [Apple] : Nous n'aurons d'autre choix que de demander un nouveau mode de paiement (un crédit ou carte de débit) et continuez à débiter le mode de paiement associé à votre identifiant [Apple] jusqu'à ce que vous nous en donniez un. Si vous ne fournissez pas de nouveau mode de paiement dans les 30 jours, nous vous enverrons un e-mail vous demandant de mettre à jour vos informations de paiement. 

Si je supprime tout mon compte Apple ID hors ligne, mes affaires vont-elles disparaître ?

Certainement pas! Votre contenu vous appartient POUR TOUJOURS tant qu'il est dans iCloud. Vous pouvez télécharger à nouveau n'importe quoi de votre liste d'achats dans iTunes à tout moment sur n'importe quel appareil, même si vous passez par le processus de suppression de votre identifiant [Apple] en ligne. En fait, une meilleure façon est de NE PAS SUPPRIMER votre identifiant [Apple] mais plutôt d'en créer un nouveau. Si vous souhaitez supprimer complètement votre compte en ligne (définitivement), suivez ces étapes :

allez sur https://appleid.apple.com/account connectez-vous avec l'identifiant Apple que vous souhaitez supprimer Connectez-vous et sur le côté droit de la page, cliquez sur Supprimer le compte Maintenant, lisez et acceptez les conditions générales Enfin, appuyez sur Continuer et confirmez en appuyant sur Supprimer le compte.

Pour récupérer votre contenu, réinstallez iTunes à partir d'ici, puis connectez-vous à votre compte ou utilisez ce guide créé par Apple lui-même.

Comment résilier un abonnement ?

Connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe Apple ID, accédez à Gérer vos abonnements, sélectionnez un abonnement, puis choisissez Annuler l'abonnement. Pour supprimer votre compte, rendez-vous sur appleid.apple.com/account et déconnectez-vous de tous les appareils associés au compte que vous souhaitez supprimer. Ensuite, si vous avez toujours accès à l'adresse e-mail associée à votre identifiant [Apple], suivez ces étapes : Allez sur https://appleid.apple.com/account Connectez-vous avec l'identifiant Apple que vous souhaitez supprimer Connectez-vous et sur sur le côté droit de la page, cliquez sur Supprimer le compte Maintenant, lisez et acceptez les Conditions générales Enfin, appuyez sur Continuer et confirmez en appuyant sur Supprimer le compte.

Si nous ne pouvons pas répondre à une demande d'annulation d'un abonnement actif en raison d'une insuffisance de fonds sur la carte de crédit ou la carte-cadeau associée à votre compte [Apple] : nous n'aurons pas d'autre choix que de demander un nouveau mode de paiement (un crédit ou carte de débit) et continuez à débiter le mode de paiement associé à votre identifiant [Apple] jusqu'à ce que vous nous en donniez un. Si vous ne fournissez pas de nouveau mode de paiement dans les 30 jours, nous vous enverrons un e-mail vous demandant de mettre à jour vos informations de paiement. Si à ce moment-là, aucune mesure n'a été prise, nous pouvons résilier votre compte.

Si je supprime tout mon compte Apple ID hors ligne, mes affaires vont-elles disparaître ?

Certainement pas! Votre contenu vous appartient POUR TOUJOURS tant qu'il est dans iCloud. Vous pouvez télécharger à nouveau n'importe quoi de votre liste d'achats dans iTunes à tout moment sur n'importe quel appareil, même si vous passez par le processus de suppression de votre identifiant [Apple] en ligne. En fait, une meilleure façon est de NE PAS SUPPRIMER votre identifiant [Apple] mais plutôt d'en créer un nouveau. Si vous souhaitez supprimer complètement votre compte en ligne (définitivement), suivez ces étapes :

allez sur https://appleid.apple.com/account connectez-vous avec l'identifiant Apple que vous souhaitez supprimer Connectez-vous et sur le côté droit de la page, cliquez sur Supprimer le compte Maintenant, lisez et acceptez les conditions générales Enfin, appuyez sur Continuer et confirmez en appuyant sur Supprimer le compte.