Windows 11에서 HP 스캐너가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법

Windows 11에서 HP 스캐너가 작동하지 않을 때 수행할 작업. Windows 11 로 업그레이드한 후 많은 사람들이 Windows 11 문제에서 HP 스캐너가 작동하지 않는 문제를 겪고 있습니다. 다른 것을 시도하기 전에 항상 확인해야 하는 첫 번째 해결 방법은 Windows 업데이트를 확인하는 것입니다. 일부 오래된 문제로 인해 HP 스캐너가 작동하지 않을 수 있습니다.

이렇게 하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 메뉴 에서 Windows 를 선택합니다.
2. 그런 다음 설정 아이콘 을 클릭합니다 .
3. 그런 다음 설정에서 앱 은 왼쪽 창에서 Windows 업데이트 범주 를 선택합니다.
4. 여기에서 업데이트 확인 버튼 을 클릭해야 합니다 .

업데이트가 있는 경우 Windows에서 자동으로 업데이트를 설치하고 프린터 문제가 해결될 수 있습니다.

내용물:

• 1 Windows 11에서 HP 스캐너를 식별할 수 없으면 어떻게 해야 합니까?
  • 1.1 한 가지 유용한 솔루션은 예비 문제 해결을 실행할 수 있습니다.
• 2 Windows 11에서 HP 스캐너가 작동하지 않는 문제 수정
  • 2.1 하드웨어 문제 해결사 실행
  • 2.2 호환 모드에서 스캐너 실행
  • 2.3 드라이버 업데이트
    • 2.3.1 드라이버를 수동으로 업데이트하려면 다음 단계를 따르십시오.
  • 2.4 HP 스캐너 재설치
  • 2.5 결론

Windows 11에서 HP 스캐너를 식별할 수 없으면 어떻게 해야 합니까?

유용한 솔루션 중 하나는 예비 문제 해결을 실행하는 것입니다.

실제 프로그램 개발을 시작하기 전에 다른 외부 장치와 마찬가지로 몇 가지 기본적으로 확인해야 할 사항이 있습니다.

먼저 스캐너 또는 복합기의 전원이 켜져 있는지 확인하십시오. 상태를 알려면 프린터의 제어판에 최소한 표시등이 켜져 있어야 합니다.

또한 전선이 PC와 스캐너에 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오. 스캐너가 있는 프린터에서 테스트 시트를 인쇄하면 제대로 작동하는지 확인할 수 있습니다.

HP 스캐너가 작동하지 않는 경우 시도할 수 있는 또 다른 방법 은 컴퓨터와 프린터/스캐너를 모두 다시 시작하는 것입니다. 문제가 지속되는지 확인하려면 전선을 다시 한 번 연결해 보십시오. 하드웨어보다 소프트웨어와 관련이 있는 경우 문제가 발생할 가능성이 더 높습니다.

Windows 11에서 HP 스캐너가 작동하지 않는 문제 수정

HP 스캐너에 연결하는 데 문제가 있는 경우 이 게시물에서 몇 가지 잠재적인 수정 사항을 안내합니다.

1. 실행 명령 을 시작하려면 시작으로 이동하여 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 실행을 선택합니다.
   
2. 검색 필드에 services.msc 를 입력  하고 확인을  누릅니다 .
   
3. Service Manager 창의 오른쪽에 있는 이름 열에서 WIA( Windows Image Acquisition) 서비스를 찾습니다 .
   
4. 두 번 클릭하여 속성 창을 불러옵니다.
5. 서비스를 시작하려면 시작 버튼을 클릭하고 시작 유형을 자동 으로 변경합니다 .
   
6. 변경 사항을 저장하려면 적용 을 클릭한 다음 확인 버튼을 클릭합니다.
7. Shell Hardware Detection 서비스 , Remote Procedure Call , RPC Endpoint Mapper 및 DCOM Server Process Launcher 는 모두 같은 방식으로 수행되어야 합니다.
8. 조정이 완료되면 컴퓨터 를 다시 시작하여 문제가 지속되는지 확인합니다.

하드웨어 문제 해결사 실행

HP 스캐너에 문제가 있는 경우 하드웨어 문제 해결사를 사용해 보십시오.

1. 시작 메뉴에서 CMD 를 검색하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
   
2. 명령 프롬프트 에서 명령 을 입력하고 실행합니다.
   
3. 지금 하드웨어 및 장치 문제 해결사 창 에서 고급 을 클릭하십시오 .
   
4. 하드웨어 문제 해결사를 실행하려면 먼저 확인란에서 자동으로 복구 적용 을 선택한 후 다음을 클릭합니다.
   

호환 모드에서 스캐너 실행

호환 모드에서 HP 스캐너를 실행하는 것도 시도해 볼 수 있는 또 다른 옵션입니다. 다음 작업을 수행하여 이 작업을 수행할 수 있습니다.

1. Windows + R  키 콤보를 누릅니다 . 실행 대화 상자에서  Control Printers  를 입력하고 확인
   을 클릭   하여 엽니다.
   
2. 장치 및 프린터 창 에서 HP 스캐너 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 속성 을 선택 합니다.
   
3. 속성 창의 호환성 탭 으로 이동합니다 .
4. 이때 호환 모드에서 이 프로그램 실행 확인란을 선택합니다.
5. 이제 드롭다운 옵션에서 이전 버전의 Windows를 선택합니다(이상적으로는 Windows 7 또는 Windows 8 ).
   

드라이버 업데이트

드라이버를 수동으로 업데이트하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 시작 에서 설정 을 선택 합니다 .
2. Windows 업데이트 를 클릭 한 다음 고급 설정 옵션을 선택합니다 .
   
3. 선택적 업데이트를 선택 합니다 .
   
4. 드라이버 업데이트 섹션을 확장한 후 스캐너 드라이버를 확인하십시오.
5. 컴퓨터 다시 시작

손상되거나 오래된 스캐너 드라이버로 인해 HP 스캐너가 Windows 11에서 작동하지 않을 수 있으므로 스캐너 드라이버를 항상 최신 상태로 유지하십시오.

제조업체의 웹 사이트로 이동하여 드라이버를 업데이트하고 최신 버전을 다운로드하여 컴퓨터에 설치할 수도 있습니다.

HP 스캐너 재설치

1.  시작 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 장치 관리자 를 선택  합니다.
   
2. 장치 관리자 창에서 이미징 장치 또는 인쇄 대기열 을 확장 합니다. 이 영역에서 HP 스캐너 장치를 클릭한 다음 장치 제거 를 선택합니다 .
   
3. 장치 제거 상자가 나타나면 제거 를 클릭 하여 확인 합니다 .
4. 컴퓨터가 완전히 제거된 후 컴퓨터를 다시 시작 합니다.

그런 다음 HP 스캐너의 공식 웹 사이트에서 최신 스캐너 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.

이제 스캐너 드라이버를 다시 설치하면 HP 스캐너가 작동하지 않는 문제가 해결됩니다.

대안으로 DISM 및 SFC 스캔을 사용하여 손상된 시스템 파일을 식별하고 복구할 수 있습니다.

또한 최근에 업데이트를 설치한 경우 해당 업데이트를 제거하고 Windows 11에서 작동하지 않는 HP 스캐너 문제가 해결되는지 확인하십시오.

결론

이 안내서는 HP 스캐너에 문제가 있는 경우 도움이 될 수 있습니다. Windows 11에서 HP 스캐너가 작동하지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 문제 해결 기술을 다루었습니다.

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