Oplossing - Windows 10 Store-apps blijven hangen in behandeling?

Er zijn een paar dingen die u kunt doen om de app store te herstellen die vastzit op in behandeling:
Wis de gegevens van uw app: als de app gewoon problemen heeft met downloaden, kan het wissen van de gegevens helpen om het proces helemaal opnieuw te beginnen. Open hiervoor de app en tik op de drie lijnen in de linkerbovenhoek van het scherm. Tik vanaf hier op 'Gegevens wissen'.

Er zijn een paar dingen die ervoor kunnen zorgen dat uw Microsoft Store-download vastloopt op in behandeling. De meest voorkomende oorzaak is dat uw apparaat niet is verbonden met internet of dat u onvoldoende opslagruimte op uw apparaat heeft om de app te downloaden. Als u problemen ondervindt bij het downloaden van een app, start u uw telefoon of tablet opnieuw op en probeert u het opnieuw. Als je nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact op met Microsoft voor hulp.

Controleer eerst of uw Microsoft Store-account is gekoppeld aan een Microsoft-account. Als dit niet het geval is, meldt u zich aan bij uw Microsoft-account en koppelt u uw winkelaccount aan een Microsoft-account.
Als u nog steeds problemen ondervindt bij het downloaden van apps, probeert u deze stappen:
Wis uw app-cache en gegevens: Open de app Instellingen op uw apparaat. Selecteer onder Apps en services de optie Microsoft Store. Selecteer Cache wissen en Gegevens wissen.

Er is geen pasklaar antwoord op deze vraag, omdat het reparatieproces voor de Microsoft Store kan variëren, afhankelijk van het probleem dat u ondervindt. Enkele algemene tips die kunnen helpen, zijn onder meer het oplossen van het probleem met behulp van de online bronnen van Microsoft, het repareren of opnieuw installeren van de app en het contact opnemen met de klantenondersteuning.

Er zijn een paar dingen die u kunt proberen als de Microsoft Store vastloopt bij het downloaden van het opstarten:
Zorg ervoor dat uw netwerk is verbonden en dat uw apparaat voldoende batterijduur heeft.
Wacht tot het downloaden is voltooid en probeer de Microsoft Store opnieuw te starten.
Wis uw cachegeheugen en gegevens van Microsoft Store en probeer het opnieuw te starten.
Als geen van deze werkt, neem dan contact op met Microsoft-ondersteuning voor verdere hulp.

In afwachting betekent dat het product wordt goedgekeurd en binnenkort beschikbaar zal zijn voor aankoop.

Open het menu Start en typ "Windows Store".
Klik op de Windows Store-app die verschijnt.
Klik op de hoofdpagina op de knop "Instellingen".
Klik onder "Algemeen" op de knop "Uw winkel opnieuw instellen".
Volg de instructies die op het scherm verschijnen.

Om uw Microsoft Store-cache opnieuw in te stellen:
Open de Microsoft Store-app op uw telefoon of computer.
Klik in de menubalk op Instellingen.
Klik onder 'Algemeen' op Caching.
Om de cache van je winkel te wissen, selecteer je Wis alle caches van winkels.

Er zijn een paar manieren om het later opnieuw te proberen in de Microsoft Store.
Ten eerste kunt u op de productpagina de knop "probeer het later opnieuw" gebruiken.
Ten tweede kun je naar het gedeelte 'Mijn account' van de Microsoft Store gaan en op de knop 'Later opnieuw proberen' klikken naast een product dat je wilt proberen.
Ten derde kunt u de functie "probeer het later opnieuw" gebruiken in de Windows 10 app store.

Volg deze stappen om de cache in Windows 10 te wissen: 1. Open het menu Start en klik op het pictogram Zoeken. 2. Typ "cache" en druk op Enter. 3. Selecteer in het resultatenvenster het item "Cache". 4. Klik aan de rechterkant van het venster onder 'Actie' op 'Cache wissen'. 5. Klik op OK om het wissen van de cache te bevestigen.

De cache bevindt zich in de map %SystemRoot%\SysWOW64.

Er kunnen een paar redenen zijn waarom uw Windows 10-winkel mogelijk niet goed werkt. Een mogelijkheid is dat u mogelijk niet de nieuwste updates hebt geïnstalleerd. U kunt controleren of er updates beschikbaar zijn door naar 'Instellingen' te gaan en 'Update en beveiliging' te selecteren. Als er updates beschikbaar zijn, wordt u gevraagd deze te installeren. Een andere mogelijkheid is dat je internetverbinding misschien niet goed genoeg is om de winkel goed te laten werken.

Ja, u kunt Microsoft Store opnieuw installeren. Het is echter belangrijk op te merken dat de winkel niet in de oorspronkelijke staat wordt hersteld. Het is in plaats daarvan een kopie van de winkel zoals deze op uw apparaat aanwezig is op het moment van herinstallatie.

Het opnieuw instellen van de Windows Store duurt meestal enkele minuten, maar kan in sommige gevallen tot een uur duren.

Er kunnen een paar redenen zijn waarom uw Microsoft Store mogelijk blijft zeggen "probeer dat nog eens". Een mogelijkheid is dat u toegang probeert te krijgen tot een account of inhoud waarvoor u geen toegangsrechten heeft. U kunt proberen u aan te melden bij de winkel en toegang te krijgen tot de inhoud die u zoekt, of u kunt contact opnemen met de klantenondersteuning voor hulp.