您如何重置您的 Wattpad 帳戶？

回答

1. 請在地址欄中輸入 https://www.wattpad.com/user/yourusername，然後按“Enter”。按著這些次序：
2. 輸入您的密碼以登錄
3. 避免在您的用戶名中輸入任何空格或破折號
4. 按鍵盤上的 [F5] 以獲得新的瀏覽器緩存。
5. 點擊“註冊”後收到的鏈接

重置您的 Wattpad 帳戶對於 Android 和 iOS 用戶來說是相同的過程。要重置您的帳戶，請按以下步驟操作：

在您的計算機上訪問 wattpad.com 在頁面的右上角，將鼠標懸停在帳戶單擊設置向下滾動並單擊編輯配置文件* 在下一頁上，您應該會看到一個顯示重置密碼的鏈接 當您單擊此鏈接時，它將提示您輸入您已連接到您的帳戶的電子郵件地址 輸入此信息 然後單擊發送電子郵件進行確認 完成所有這些步驟後，最多等待 24 小時以收到一封電子郵件，其中包含有關如何進一步重置您的帳戶的說明密碼。該電子郵件可能最終成為垃圾郵件，因此請檢查它是否在 24 小時內沒有出現

*注意：如果您尚未將您的 Wattpad 帳戶與電子郵件地址關聯，則不會有可點擊的鏈接。在這種情況下，您可以通過以下步驟聯繫支持人員。

如何重置我的 Wattpad 密碼？

重置 Wattpad 帳戶的密碼與重置 Apple 或 Google Play 帳戶的過程非常相似。請按照以下步驟操作： 使用您的用戶名和當前密碼登錄 wattpad.com 轉到頁面右上角的帳戶設置 單擊編輯配置文件 在下一頁上，單擊重置密碼 出現提示時，輸入您使用的電子郵件地址之前 然後單擊發送電子郵件進行確認 完成所有這些步驟後，最多等待 24 小時以收到一封電子郵件，其中包含有關如何進一步重置密碼的說明。該電子郵件可能最終成為垃圾郵件，因此請檢查它是否在 24 小時內沒有出現

如何恢復我的 Wattpad 帳戶？

為了開始恢復您的 Wattpad 帳戶，您需要此鏈接：https://www.wattpad.com/my-stories#!/accounts_request 此鏈接位於 wattpad.com 上每個頁面的頂部，您管理的地方除外故事和帳戶。恢復請求由 IP 地址跟踪，這意味著給定位置的所有設備都可以使用相同的恢復請求。設備可以訪問請求的時間也可能有時間限制（當前為一小時）。

因此，如果您正在尋求恢復您的帳戶，請確保您或其他訪問該請求的人在與註冊 Wattpad 時使用的原始設備相同的 WiFi/網絡範圍內。這將確保無縫恢復嘗試。請按照以下步驟操作： 轉到 https://www.wattpad.com/my-stories#!/accounts_request 輸入您在 Wattpad 帳戶中註冊的電子郵件地址 檢查您的收件箱和垃圾郵件文件夾中是否有來自[email protected]的電子郵件. 該消息的標題應為“恢復請求” 當您收到此電子郵件時，請按照其中包含的任何說明進行操作 如果沒有關於如何繼續的進一步說明，請聯繫支持人員並告知電子郵件中提供的信息（即用戶名、恢復鏈接）

如何找回我的 Wattpad 帳戶？

如果您無法訪問您的 Wattpad 帳戶，我們可以通過兩種方式提供幫助：

1) 您在您的帳戶中註冊了一個有效的電子郵件地址，但您忘記了該電子郵件是什麼。2) 您訪問帳戶的唯一方式是通過過時或不存在的電子郵件地址。在這兩種情況下，請單擊此處聯繫支持人員（移動用戶應使用此鏈接）。請注意，您還需要向我們提供一些信息：解決您的問題的第一步將基於以下答案：我可以登錄到我的 Wattpad 帳戶嗎？

如何訪問我的 Wattpad 個人資料以檢索該電子郵件地址？

與我們聯繫後，我們將指導您完成解決問題所需的步驟。然後我們會問您以下問題：我可以登錄我的 Wattpad 帳戶嗎？1) 通過計算機瀏覽器（即 Chrome 或 Internet Explorer）。2) 使用最新版本的谷歌瀏覽器。3) 通過移動設備（Android 和 iOS 都支持）。4) 連接到在 5 GHz 802.11ac 或更高頻率上運行的 WiFi/網絡。有關 5 GHz Wi-Fi 的更多信息，請訪問此鏈接。如何訪問我的 Wattpad 個人資料以檢索該電子郵件地址？1) 在計算機瀏覽器上時。2) 使用谷歌瀏覽器 49 及以上版本。3) 通過移動設備（Android 和 iOS 都支持）。4) 連接到在 5 GHz 802.11ac 或更高頻率上運行的 WiFi/網絡。有關 5 GHz Wi-Fi 的更多信息，請訪問此鏈接。

如果我已經恢復到我的帳戶，接下來我需要做什麼？如果我們能夠毫無問題地恢復您的 Wattpad 帳戶，那麼您現在應該使用與您的個人資料關聯的電子郵件地址登錄。默認情況下，應用程序的所有用戶都使用他們的用戶名作為密碼登錄他們的個人資料，以幫助確保安全🙂

您現在可以訪問您的設置並確保一切都是您離開時的方式：

單擊頁面頂部的個人資料圖片 單擊“設置” 找到並單擊“電子郵件密碼”以更改此信息 更改密碼後，請務必註銷並重新登錄，以便更新所有內容。您現在還可以使用以下步驟添加或刪除用於登錄您的 Wattpad 帳戶的電子郵件地址： 查找當前與您的個人資料關聯的所有電子郵件依次單擊每封電子郵件以查看您是否希望它們與您的帳戶關聯（注意：要取消關聯密碼，請選擇“刪除”）完成更新任何密碼後，點擊“完成”

如果我無法重新進入我的帳戶，接下來我需要做什麼？

如果我們無法恢復您的帳戶，您可以通過兩種方式重新獲得訪問權限：1) 使用通過[email protected]通過電子郵件發送給您的恢復鏈接。2) 收到一封來自[email protected]的電子郵件，詢問您的用戶名和密碼，以便我們繞過登錄過程。要了解您需要哪些信息才能重新獲得訪問權限，請單擊此處與我們聯繫（移動用戶應使用此鏈接）。在這兩種情況下，您可能還需要向我們提供一些信息：與我的 Wattpad 個人資料關聯的電子郵件地址是什麼？

我當前的 Wattpad 用戶名是什麼？請注意，這些步驟可能會因您在我們這裡註冊的電子郵件地址而異。我們只能訪問電子郵件地址與與我們存檔的電子郵件帳戶匹配的用戶名相關聯的帳戶。例如，如果您的用戶名是“yourname”並且您使用“ [email protected] ”的電子郵件地址註冊，這意味著不應該設置密碼來訪問應用程序（即，兩者都綁定到同一個電子郵件地址） .

但是，如果您的用戶名是“yourname”，但您使用的電子郵件地址是“ [email protected] ”，那麼您需要向我們提供這些詳細信息，因為它們彼此不匹配。如果我被要求輸入我的用戶名/密碼，但我知道它是正確的，我該怎麼辦？如果您認為您的帳戶詳細信息是正確的，但應用程序仍然要求提供，請嘗試註銷然後重新登錄。這通常可以解決大多數登錄問題。但是，如果上述方法不能解決您的問題，請聯繫我們，讓我們知道您是否能夠訪問您設備上的其他帳戶（例如，電子郵件或社交媒體）。