I 12 modi principali per risolvere il problema non sono stati in grado di comunicare con lerrore Google Home

Non c'è da stupirsi se ti dico che gli altoparlanti di Google Home richiedono Internet per funzionare. E hanno anche bisogno di Internet per la configurazione. A volte, Google Home genera errori come impossibile connettersi o non è stato possibile comunicare mentre stai tentando di configurarlo. Se anche tu stai riscontrando lo stesso problema, qui ti spiegheremo come risolvere l'errore non è stato possibile comunicare su Google Home o Home Mini.

Per farti sentire meglio, non sei solo, e non è solo Google, anche Amazon Echo ha problemi di configurazione . L'errore potrebbe apparire per qualsiasi altoparlante di Google. Che si tratti di Google Home, Home Mini o dell'altoparlante Nest. Le soluzioni e i passaggi rimangono gli stessi se non diversamente indicato.

Quindi iniziamo a risolvere i problemi di Google Home e correggere l'errore non è stato possibile comunicare.

1. Riavvia il dispositivo

Inizia riavviando Google Home e il router. Per riavviare, è necessario scollegarli e ricollegarli dopo 20 secondi. Questo farà il trucco.

2. Verificare i requisiti software minimi

Se stai tentando di configurare l'altoparlante Google Home da un telefono Android, dovrebbe eseguire Android 5.0 Lollipop e versioni successive. Allo stesso modo, i tablet Android dovrebbero avere Android 6.0 Marshmallow e versioni successive. Per iOS (iPhone e iPad), il software minimo necessario è iOS 11.

Nota: non puoi configurare Google Home da un computer.

3. Utilizzare accessori originali

Collega sempre Google Home con l'alimentatore e il cavo forniti. Non collegarlo tramite un ingresso USB della TV o una presa USB diretta da un altro dispositivo.

4. Essere nel raggio di portata del Wi-Fi

Non essere troppo lontano dal router durante la configurazione di Google Home. Assicurati che il tuo Wi-Fi sia disponibile nell'area in cui stai tentando di connetterlo a Google Home. Scopri come potenziare il segnale Wi-Fi .

5. Aggiorna l'app Google Home

Poiché tutti gli smart speaker di Google come Google Home, Home Mini , Nest e così via richiedono la configurazione dell'app Google Home, assicurati che sia aggiornata all'ultima versione. Scopri come sapere se le app necessitano di un aggiornamento su Android e iOS.

6. Disinstalla l'app Google Home

A volte, a causa di impostazioni errate o di un problema con l'app, Google Home non riesce a connettersi. Quindi, disinstalla l'app dal tuo telefono. Riavvia il telefono e quindi scaricalo di nuovo.

Installa l'app Google Home su Android

Installa l'app Google Home su iOS

7. Attiva il Bluetooth

Se Google Home o Mini continua a generare l'errore "Impossibile comunicare" durante la configurazione, attiva il Bluetooth. Per questo, per prima cosa, riavvia Google Home. Vai su Impostazioni sul tuo Android o iPhone e attiva il Bluetooth. Quindi, apri l'app Google Home e avvia la configurazione con il Bluetooth attivato.

8. Attiva la modalità aereo

La modalità aereo interrompe tutta la connettività sul telefono. E, così facendo, ci aiuta a risolvere vari problemi relativi allo stesso. Per problemi di configurazione su Google Home, attiva la modalità aereo sul tuo Android o iPhone. Quindi, attiva manualmente il Wi-Fi. Disattiverà la modalità aereo. Quindi, apri l'app Google Home e avvia la procedura di configurazione.

Suggerimento: disattivare manualmente la modalità aereo se l'attivazione del Wi-Fi non abilita tutti gli altri servizi di connettività.

9. Dimentica la rete Wi-Fi

Un altro modo per risolvere il problema di connettività sugli altoparlanti di Google Home è dimenticare la rete Wi-Fi nell'app Google Home.

Per questo, segui questi passaggi:

Passaggio 1 : apri l'app Google Home sul telefono. Tocca il tuo altoparlante.

Passaggio 2 : tocca l'icona delle impostazioni in alto. Scorri verso il basso nella schermata Impostazioni dispositivo. Tocca Dimentica accanto a Wi-Fi.

Suggerimento: hai cambiato di recente la password del tuo Wi-Fi? Dovresti controllare anche quello.

10. Controlla l'account collegato

Se hai già configurato Google Home e ricevi l'errore "Impossibile comunicare" dopo la configurazione, dovresti controllare l'account Google collegato. Hai effettuato l'accesso all'app Google Home con lo stesso account Google utilizzato per configurarla? In caso negativo, aggiungi l'account originale e l'altoparlante di Google inizierà a funzionare.

Per controllare l'account, apri l'app Google Home e tocca l'icona dell'immagine del profilo in alto. Il primo account è l'account attualmente attivo.

11. Controlla il numero di dispositivi connessi al Wi-Fi

Il tuo modem ha delle restrizioni sul numero di dispositivi che possono connettersi contemporaneamente? Se sì, questo potrebbe essere il motivo. Se non sei sicuro, prova a disconnettere qualche altro dispositivo dal Wi-Fi. Quindi, prova a connettere Google Home o Mini.

12. Ripristina Google Home

Se non funziona nulla, è ora di ripristinare l'altoparlante di Google Home. Per questo, tieni premuto il piccolo pulsante sotto l'altoparlante di Google Home per 15 secondi. Google Assistant dirà che sta tentando di ripristinare il dispositivo. Scopri come risolvere il problema se rimani bloccato con la luce verde accesa durante il ripristino .

Nota: i passaggi per il ripristino possono variare a seconda dell'altoparlante di Google Home. Consulta la guida ufficiale per ripristinare vari altoparlanti di Google .

Configurazione utilizzando un altro dispositivo

A volte, è un bug che potrebbe essere correlato a Google Home o al tuo telefono. Quindi prova a configurare utilizzando un altro telefono, se disponibile. Il telefono può essere un Android o un iPhone ma dovrebbe soddisfare i requisiti sopra menzionati. Usalo come alternativa se non funziona nulla.

Prossimo: vuoi connettere il tuo computer o il tuo telefono a Google Home? Scopri come trasmettere contenuti multimediali da PC o telefono a altoparlanti Google come Google Home, Mini o Nest dal prossimo link.