Windows Sistem Bilgileri Aracında Cant Collect Information Hatası Nasıl Onarılır

Windows Sistem Bilgisi aracını kullanırken “bilgi toplayamıyorum” hatasıyla mı karşılaşıyorsunuz? Merak etme; son derece can sıkıcı olabilse de, düzeltmesi de kolaydır.

Öyleyse, Windows'ta "bilgi toplanamıyor" hatasını nasıl düzelteceğimizi keşfedelim.

1. Windows Sistem Bilgileri Aracını yeniden başlatın

Sistem Bilgileri aracını yeniden başlatmak, sorunu çözmenin en etkili yollarından biridir.

İlk olarak, şu anda açıksa Sistem Bilgisi aracını kapatın. Oradan, Sistem Bilgisi aracının tüm örneklerinin tamamen kapatıldığından emin olmak için Görev Yöneticisi'ni kullanın.

İşte izlemeniz gereken adımlar:

1. Başlat menüsü arama çubuğuna Görev Yöneticisi yazın ve En iyi eşleşme sonucunu seçin. Alternatif olarak, Görev Yöneticisi'ne erişmenin çeşitli yollarını inceleyin .
2. Ayrıntılar sekmesine gidin .
3. msinfo32.exe işlemine sağ tıklayın ve Görevi sonlandır'ı seçin .

Aracı kapatıp ilişkili sürecini bitirdikten sonra yeniden başlatabilirsiniz. Bunu yapmak için, Başlat menüsü arama çubuğuna Sistem Bilgileri yazın ve En iyi eşleşme sonucunu seçin. Araç şimdi herhangi bir sorun olmadan çalışmalıdır.

2. Sistem Bilgileri Aracını Yönetici Olarak Çalıştırın

Windows Sistem Bilgisi aracını yönetici olarak çalıştırarak izinle ilgili tüm engelleri potansiyel olarak aşabilirsiniz. Bu aynı zamanda "Bilgi toplanamıyor" hatasına neden olabilecek sorunları çözebileceğiniz anlamına da gelir.

Sistem Bilgisi aracını yönetici olarak şu şekilde çalıştırabilirsiniz:

1. Başlat menüsü arama çubuğuna Sistem Bilgileri yazın .
2. En iyi eşleşme sonucuna sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır'ı seçin . Bu, Sistem Bilgisi aracını yükseltilmiş ayrıcalıklarla başlatacak.

3. Windows Güvenliğini ve Üçüncü Taraf Güvenlik Yazılımını Geçici Olarak Devre Dışı Bırakın

Windows Güvenliğini geçici olarak devre dışı bırakarak da hatayı giderebilirsiniz . Bunun nedeni, Windows Güvenliği içindeki belirli güvenlik ayarlarının sistemin bilgi toplama yeteneğini etkileyebilmesidir.

Hazır başlamışken, Windows Sistem Bilgisi aracını kullanırken üçüncü taraf güvenlik yazılımını devre dışı bırakmayı düşünün. Bu, eldeki sorundan ve diğer olası sorunlardan kurtulabilir.

Ancak işiniz bittiğinde güvenlik yazılımınızı yeniden etkinleştirmeyi unutmayın. Aksi takdirde, cihazınızı kötü amaçlı yazılımlara ve diğer tehditlere maruz bırakıyor olabilirsiniz.

4. Windows Yönetim Araçları (WMI) Deposunu Sıfırlayın

Windows Yönetim Araçları (WMI) deposu, sistemin yazılımı, donanımı ve yapılandırması hakkında bilgi depolayan bir veritabanıdır.

Ancak, araç genellikle veri bozulması gibi sorunlarla karşılaşır. Bu tür sorunlar, Sistem Bilgisi aracında "Bilgi toplanamıyor" hatası da dahil olmak üzere çeşitli hatalara yol açabilir.

Ancak daha sonra WMI deposunu sıfırlamak yardımcı olabilir. Aracı sıfırladığınızda, aslında onu onarıyor ve sıfırdan yeniden oluşturuyorsunuz.

Araç bazen beklendiği gibi çalışmayabileceğinden, WMI deposunu sıfırlarken dikkatli olun. En kötü senaryoda, WMI havuzunun sıfırlanması sistem performansı sorunlarına yol açabilir. Güvenli tarafta olmak için, devam etmeden önce bir geri yükleme noktası oluşturun veya cihazınızın yedeğini alın.

Şimdi, WMI deposunu nasıl sıfırlayacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Çalıştır komutu iletişim kutusunu açmak için Win + R tuşlarına basın .
2. Yükseltilmiş bir Komut İstemi açmak için CMD yazın ve Ctrl + Shift + Enter tuşlarına basın.
3. Aşağıdaki komutu yazın ve WMI hizmetini durdurmak için Enter tuşuna basın:

net stop winmgmt

Ardından, aşağıdaki komutu yazıp Enter tuşuna basarak aracı sıfırlayın :

winmgmt /reset deposu

Oradan, aşağıdaki komutu yazın ve WMI hizmetini yeniden başlatmak için Enter tuşuna basın:

net başlangıç ​​winmgmt

5. WMI Bileşenlerini Yeniden Kaydedin

"Bilgi toplanamıyor" hatası, düzgün şekilde kaydedilmemiş veya yapılandırılmamış WMI bileşenlerinden de kaynaklanabilir. Dolayısıyla, bu bileşenlerin yeniden kaydedilmesi yardımcı olabilir.

İşte izlemeniz gereken adımlar:

1. Çalıştır komutu iletişim kutusunu açmak için Win + R tuşlarına basın .
2. Yükseltilmiş bir Komut İstemi açmak için CMD yazın ve Ctrl + Shift + Enter tuşlarına basın.
3. Aşağıdaki komutu yazın ve WMI hizmetini durdurmak için Enter tuşuna basın:

net stop winmgmt

Şimdi, aşağıdaki komutu yazın ve WMI bileşen dizinine gitmek için Enter tuşuna basın:

cd /d %windir%\system32\wbem

Ardından, aşağıdaki komutları (birer birer) yazın ve WMI bileşenlerini yeniden kaydetmek için Enter tuşuna basın:

(*.dll) içindeki %s için regsvr32 -s %s yapın

(*.exe) içindeki %s için %s /regserver yapın

Oradan, aşağıdaki komutu yazıp Enter tuşuna basarak WMI hizmetini yeniden başlatın :

net başlangıç ​​winmgmt

6. Microsoft Visual C++ Programlarını Yeniden Yükleyin veya Onarın

Microsoft Visual C++ programları, Windows cihazınızda çeşitli uygulamaları çalıştırmak için gereklidir. Ve sorunlarla karşılaşırlarsa, bu genellikle Sistem Bilgisi aracı gibi sistem özelliklerinin işlevselliğini etkileyebilir.

Bu nedenle, Microsoft Visual C++ programlarını yeniden yüklemek veya onarmak, “Bilgi toplanamıyor” hatasını düzeltmeye yardımcı olabilir.

İşte izlemeniz gereken adımlar:

1. Başlat menüsü arama çubuğuna Denetim Masası yazın ve En iyi eşleşme sonucunu seçin.
2. Görüntüleme ölçütü açılır menüsünü tıklayın ve Küçük simgeler öğesini seçin .
3. Aşağı kaydırın ve Programlar ve Özellikler seçeneğini seçin.
4. Microsoft Visual C++ programlarından birine sağ tıklayın ve Değiştir'i seçin .

Bir sonraki pencerede Onar düğmesine tıklayın. Oradan adımları tekrarlayın ve diğer tüm Microsoft Visual C++ programlarını onarın . Son olarak, bu değişiklikleri kaydetmek için cihazınızı yeniden başlatın.

Sorun devam ederse Microsoft Visual C++ programlarını şu adımlarla yeniden yükleyin:

1. Önceki adımları izleyerek Programlar ve Özellikler penceresini açın .
2. Microsoft Visual C++ programlarına (birer birer) sağ tıklayın ve Kaldır düğmesine tıklayın.
3. Son olarak, Microsoft Web sitesinden Microsoft Visual C++ programlarını yeniden yükleyin.

7. "Bilgi Toplanamıyor" Hatası İçin Genel Düzeltmeler

Her şey başarısız olursa, sorunu çözmek için bazı yaygın düzeltmelere göz atmanız yeterli olabilir. Ancak, her genel düzeltme yardımcı olmaz.

İşleri sizin için kolaylaştırmak için buna değebilecek dört düzeltmeyi ele aldık.

• Aygıt Sürücülerini Güncelleyin : Aygıt sürücülerini güncellemek , bu sorunu çözmenin en iyi yollarından biridir. Sürücüleri güncelleyerek, doğru sistem bilgilerinin toplanması için sisteminizin gerekli en son sürücülere sahip olmasını sağlayabilirsiniz.
• Bozuk Sistem Dosyalarını Düzeltin : Eldeki sorunun bozuk sistem dosyalarından kaynaklanmış olması mümkündür. Ve bu gibi durumlarda, bozuk Windows dosyalarını SFC ve DISM gibi yerleşik araçlarla onarabilirsiniz . Bu, Sistem Bilgisi aracının işlevselliğini etkileyebilecek temel sorunları çözebilir.
• Windows'u Güncelleyin : Windows'u güncellemek, en son hata düzeltmelerine ve geliştirmelere sahip olmanızı sağlar. Böylece, "Bilgi toplanamıyor" hatasına neden olabilecek uyumluluk sorunlarını ele alabilir.
• Windows'u Sıfırlayın : Son çare olarak, bilgisayarınızı sıfırlayarak sorunu çözmeyi düşünebilirsiniz . Bu seçenek, kişisel dosyalarınızı olduğu gibi tutarken işletim sistemini yeniden yükler. İşlem güvenli olsa da, devam etmeden önce önemli dosyalarınızı yedeklemeniz en iyisidir.

Windows'ta "Bilgi Toplanamıyor" Sorununu Fethettiniz

"Bilgi toplanamıyor" hatası, önemli sistem bilgilerini toplamanızı engelleyebilir. Ancak iyi haber şu ki, ele aldığımız düzeltmelerden herhangi birini uygulayarak sorunu kolayca çözebilirsiniz.

Peki ya Sistem Bilgisi aracı yine de işbirliği yapmak istemiyorsa? Buradaki en iyi çözüm, cihazınızın sistem bilgilerini farklı yöntemler kullanarak kontrol etmektir.