如何修復 Windows 系統信息工具上的無法收集信息錯誤

您在使用 Windows 系統信息工具時是否遇到“無法收集信息”錯誤？不用擔心; 雖然它可能非常煩人，但也很容易修復。

因此，讓我們探討一下如何修復 Windows 上的“無法收集信息”錯誤。

1.重新啟動Windows系統信息工具

重新啟動系統信息工具是解決該問題的最有效方法之一。

首先，關閉系統信息工具（如果當前打開）。從那裡，使用任務管理器確保系統信息工具的所有實例都完全關閉。

以下是您需要遵循的步驟：

1. 在“開始”菜單搜索欄中鍵入“任務管理器” ，然後選擇“最佳匹配結果”。或者，查看訪問任務管理器的各種方法。
2. 導航至“詳細信息”選項卡。
3. 右鍵單擊msinfo32.exe進程並選擇“結束任務”。

關閉該工具並結束其關聯進程後，您可以重新啟動它。為此，請在“開始”菜單搜索欄中鍵入“系統信息” ，然後選擇“最佳匹配結果”。該工具現在應該可以正常運行。

2.以管理員身份運行系統信息工具

通過以管理員身份運行 Windows 系統信息工具，您可以克服任何與權限相關的障礙。這也意味著您可以解決可能導致“無法收集信息”錯誤的任何問題。

以下是如何以管理員身份運行系統信息工具：

1. 在開始菜單搜索欄中鍵入系統信息。
2. 右鍵單擊最佳匹配結果並選擇以管理員身份運行。這將以提升的權限啟動系統信息工具。

3.暫時禁用Windows安全和第三方安全軟件

您還可以通過暫時禁用 Windows 安全來解決該錯誤。這是因為 Windows 安全中的某些安全設置可能會干擾系統收集信息的能力。

當您這樣做時，請考慮在使用 Windows 系統信息工具時禁用第三方安全軟件。這可以解決當前的問題和其他潛在的問題。

但請記住在完成後重新啟用安全軟件。否則，您的設備可能會遭受惡意軟件和其他威脅。

4. 重置 Windows Management Instrumentation (WMI) 存儲庫

Windows Management Instrumentation (WMI) 存儲庫是一個存儲有關係統軟件、硬件和配置信息的數據庫。

然而，該工具經常遇到問題，例如數據損壞。此類問題可能會導致各種錯誤，包括系統信息工具上的“無法收集信息”錯誤。

但重置 WMI 存儲庫可能會有所幫助。當您重置該工具時，您實際上是在修復它並從頭開始重建它。

重置 WMI 存儲庫時要小心，因為該工具有時可能無法按預期執行。在最壞的情況下，重置 WMI 存儲庫可能會導致系統性能問題。為了安全起見，請在繼續之前創建一個還原點或備份您的設備。

現在，以下是重置 WMI 存儲庫的方法：

1. 按Win + R打開“運行命令”對話框。
2. 鍵入CMD並按Ctrl + Shift + Enter打開提升的命令提示符。
3. 鍵入以下命令並按Enter鍵停止 WMI 服務：

淨停止 winmgmt

接下來，輸入以下命令並按Enter重置該工具：

winmgmt /重置存儲庫

從那裡鍵入以下命令並按Enter重新啟動 WMI 服務：

網絡啟動 winmgmt

5. 重新註冊WMI組件

“無法收集信息”錯誤也可能是由未正確註冊或配置的 WMI 組件引起的。因此，重新註冊這些組件可能會有所幫助。

以下是您需要遵循的步驟：

1. 按Win + R打開“運行命令”對話框。
2. 鍵入CMD並按Ctrl + Shift + Enter打開提升的命令提示符。
3. 鍵入以下命令並按Enter鍵停止 WMI 服務：

淨停止 winmgmt

現在，鍵入以下命令並按Enter 鍵導航到 WMI 組件目錄：

cd /d %windir%\system32\wbem

接下來，鍵入以下命令（一次一個）並按Enter重新註冊 WMI 組件：

對於 (*.dll) 中的 %s 執行 regsvr32 -s %s

對於 (*.exe) 中的 %s 執行 %s /regserver

從那裡，通過鍵入以下命令並按Enter重新啟動 WMI 服務：

網絡啟動 winmgmt

6. 重新安裝或修復 Microsoft Visual C++ 程序

Microsoft Visual C++ 程序對於在 Windows 設備上運行各種應用程序至關重要。如果遇到問題，通常會干擾系統信息工具等系統功能的功能。

因此，重新安裝或修復 Microsoft Visual C++ 程序可能有助於修復“無法收集信息”錯誤。

以下是您需要遵循的步驟：

1. 在“開始”菜單搜索欄中鍵入“控制面板” ，然後選擇“最佳匹配結果”。
2. 單擊“查看方式”下拉菜單並選擇“小圖標”。
3. 向下滾動並選擇程序和功能選項。
4. 右鍵單擊Microsoft Visual C++ 程序之一併選擇“更改”。

在下一個窗口中，單擊“修復”按鈕。從那裡，重複這些步驟並修復所有其他Microsoft Visual C++ 程序。最後，重新啟動您的設備以保存這些更改。

如果問題仍然存在，請通過以下步驟重新安裝 Microsoft Visual C++ 程序：

1. 按照前面的步驟打開“程序和功能”窗口。
2. 右鍵單擊Microsoft Visual C++ 程序（一次一個），然後單擊“卸載”按鈕。
3. 最後，從 Microsoft 網站重新安裝Microsoft Visual C++ 程序。

7.“無法收集信息”錯誤的一般修復

如果所有其他方法均失敗，您可能只需要查看一些常見修復即可解決該問題。然而，並不是每個通用修復都會有幫助。

為了讓您更輕鬆，我們介紹了四個可能值得的修復。

• 更新設備驅動程序：更新設備驅動程序是解決此問題的最佳方法之一。通過更新驅動程序，您可以確保您的系統擁有準確收集系統信息所需的最新驅動程序。
• 修復損壞的系統文件：當前的問題可能是由損壞的系統文件引起的。在這種情況下，您可以使用SFC 和 DISM 等內置工具修復損壞的 Windows 文件。這可以解決可能影響系統信息工具功能的任何根本問題。
• 更新 Windows：更新 Windows可確保您擁有最新的錯誤修復和增強功能。因此，它可以解決可能導致“無法收集信息”錯誤的兼容性問題。
• 重置 Windows ：作為最後的手段，您可以考慮通過重置電腦來解決問題。此選項會重新安裝操作系統，同時保持您的個人文件完好無損。儘管該過程很安全，但最好先備份重要文件，然後再繼續。

您已經解決了 Windows 上的“無法收集信息”問題

“無法收集信息”錯誤可能會阻礙您收集重要的系統信息。但好消息是，您可以通過應用我們介紹的任何修復程序輕鬆解決該問題。

那麼，如果系統信息工具仍然不想配合怎麼辦？好吧，最好的解決方案是使用不同的方法檢查設備的系統信息。